4月21日上午，涧西区委书记谢峰到区信访局接待来访群众，现场视频调度辖区各街道办事处接访情况并提出工作要求。

谢峰同志强调：群众通过信访反映问题、表达诉求，是对党委和政府的信任，相关单位要坚持实事求是，认真调查核实，依法依规办理，加紧加快化解，确保群众反映的合理诉求件件有着落、事事有回音；要践行好新时代党的群众路线，扎实做好化解矛盾纠纷、维护合法权益、解决急难愁盼等工作，突出抓好重点领域隐患排查，高标准高质量抓好初信初访，最大限度将各类纠纷化解在萌芽状态，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的环境；要改进工作方式方法，注重对信访形势走向的深度分析，分清轻重缓急、突出重点难点，有针对性地开展工作，做到胸中有数、心里有底、手上有招，降总量、遏增量；要深入贯彻《信访工作条例》，全面落实“三到位一处理”工作要求，深化领导接访包案制度，确保群众的每一项诉求都有人办理、能依法推进。

区委常委、政法委书记杜利峰，区相关单位负责同志参加接访。