4月28日上午，涧西区委副书记、区长王耀光到区信访局接待来访群众。

王耀光同志强调：来访群众反映的问题，每一件都涉及群众切身利益，各单位要牢固树立群众利益无小事的观念，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作来抓，关注群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实履行职责，维护群众合法权益；要加强分析研判，找准矛盾纠纷、信访问题的症结所在，通过法治化手段强化源头治理，明确解决问题的路径和措施，逐项化解信访积案和突出问题，严格落实信访工作“三到位一处理”要求，依法依规解决好群众合理诉求，实现案结事了人和；要抓好源头预防，坚持和发展新时代“枫桥经验”，提高社会基层治理效能，把着力点放在源头预防和前端化解上，及时回应和解决群众合理诉求，摸清底数，找准症结，系统梳理，精准施策，做好各类风险隐患的防范和化解，确保社会大局和谐稳定。

副区长、市公安局涧西分局局长胡全超，区相关单位负责同志参加接访。