6月1日上午，涧西区委书记谢峰到区信访局接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，并与相关单位负责人现场研究解决路径，明确解决办法和办结时限，要求相关单位深化协同联动，确保群众的揪心事烦心事妥善解决到位，切实维护群众切身利益。

谢峰强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众的重要桥梁纽带。要将心比心、耐心细致接待群众来访，带着感情、带着责任做好信访工作，站在群众的立场想问题、办事情，依法依规解决群众合理诉求；要深挖问题根源，以群众反映的突出问题为切入点，聚焦共性问题、难点问题、周期性问题，加强分析研判，通过“解决一件事”推动“解决一类事”，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层；要严格落实信访工作责任制，不断提升信访工作法治化水平，更好维护社会稳定、营造良好环境、服务经济发展。

区委常委、政法委书记杜利峰，相关单位主要负责人参加联合接访。