7月13日上午，涧西区委副书记、区长孙论兵到区信访局接待来访群众。

孙论兵强调：要牢固树立以人民为中心的发展思想，深刻认识信访工作的重要意义，把群众来信、来访作为察民情、解民忧、暖民心的重要渠道，以高度的责任感抓实信访各项工作；要践行和发展新时代“枫桥经验”，聚焦民生领域，常态化开展矛盾隐患排查，做到早发现、早介入、早化解，从源头减增量、去存量；要严格落实信访工作责任制，压实工作责任，明确责任单位、办理时限，规范信访事项受理、办理、反馈全流程，靶向攻坚、闭环管理，提升办理质效，全力推动群众诉求件件有回音、事事有着落；要强化责任担当，秉持耐心、细心、责任心，认真倾听群众呼声、真情回应群众期盼，切实解决好群众急难愁盼问题，不断提升信访工作规范化、精细化水平，持续夯实辖区社会和谐稳定根基。 

区委常委、政法委书记杜利峰，相关单位主要负责人参加联合接访。