7月21日上午，涧西区委书记谢峰到区信访局接待来访群众，深入研判当前工作形势，现场协调解决疑难问题，并对下一步工作提出明确要求。

 谢峰强调，信访工作是密切党群干群关系的纽带桥梁，事关民生福祉与社会稳定，全区上下要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好新时代信访工作。要常态化开展网格拉网式矛盾排查，健全风险预警、联动调处机制，主动梳理民生领域突出问题，坚持预防为主、抓早抓小，把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，从源头减少信访增量；要严格落实领导干部接访下访、包案制度，对疑难复杂、重复信访事项建立专项台账，实行“一案一策一专班”，细化整改举措、明确时限责任，全力推动信访积案清仓见底，实现案结事了人和；要压紧压实部门主体责任，强化部门之间协同联动，优化信访办理闭环机制，以过硬作风推动群众诉求事事有回应、件件有落实，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

区委常委、政法委书记杜利峰，相关单位主要负责人参加联合接访。