12月30日上午，涧西区委副书记、区长王耀光到区信访局接待来访群众。

王耀光同志强调，一要用情倾听群众呼声，直面信访问题，按照“155577”工作机制，依法依规依政策解决好群众的合理诉求，用心用力推动问题解决，不断提升群众满意度和幸福感；二要用法化解问题，强化法制思维，对群众反映的问题要吃透案情、找准症结，严格落实“三到位一处理”工作要求，依法依规、最大限度解决群众急难愁盼问题；三要用心强化责任担当，抓好信访关键矛盾点，认真调查核实、理清工作思路、明确时间节点，主动靠前、形成合力，切实解决群众的急难愁盼问题。

区委常委、政法委书记杜利峰，区相关单位负责同志参加接访。