一、办公室

负责机关日常运转工作，承担财务管理、干部人事、机构编制、后勤保障、安全、保密和机关离退休干部工作；负责公文的处理及管理；做好会议的组织与协调；负责精神文明创建及档案、车辆、办公楼的管理等工作；负责京、省、市值班人员的安排协调。 电话：63937237

二、综合调研科

承担有关地方性法规和规章草案及机关公文、综合性文字材料起草工作；承担机关有关规范性文件合法性审查和清理工作；负责信访工作调查研究，协调指导全市信访系统的调研工作；负责综合分析研判信访形势，提出工作建议；负责意识形态、信访宣传、新闻发布、信息、舆情等工作；负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作；做好信访干部教育培训工作；负责平安建设、绩效考核工作。 电话：63300211

三、办信科

负责受理群众来信，综合分析来信情况，筛选重要信息，对群众反映的重要问题提出处理意见和建议；指导全市群众来信办理工作；征集人民群众建议。 电话：63300304

四、接访一科

负责群众来市个访的登记、接谈、转送、交办和督办；负责市级领导包案的组织协调工作；负责信访专项救助资金工作；联系政法委、公检法及有关部门，依法处理非正常上访问题，规范信访秩序；负责涉法涉诉信访事项的转办、统计、分析；承担律师接待窗口的协调和服务工作；负责京、省值班信访信息的转呈及相关业务的协调；指导全市来访接待工作。 电话：63923926

五、接访二科

负责群众来市集体上访的登记、接谈、转送、交办和督办；负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作；负责维护来访接待大厅及周边信访秩序，处置突发信访事件；承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务；负责市级领导接待日的组织协调及督查县（市、区）和市直部门、企业；领导接待日工作；负责贯彻落实信访突发公共事件应急预案，预防和处置信访突发公共事件；承担洛阳市信访工作联系会议办公室日常工作；指导全市集体上访接待办理工作。 电话：63941669

六、督查科

检查指导全市信访督查督办工作；负责中央、省及市委、市政府有关信访工作决策部署在县（市、区）和市直部门贯彻落实情况的督导检查，负责上级交办的信访事项的督查督办工作，提出对县（市、区）及市直部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；协调指导业务科（室）的督办工作，督查指导基层业务规范化建设工作；协调处置跨地区跨行业跨部门等“三跨三分离”信访事项 。         电话：63938264

七、信访事项复查复核办公室

指导全市信访事项复查复核工作；负责接待、受理、办理群众到市申请复查复核的信访事项；承担行政复议、行政应诉有关工作；承担洛阳市人民政府信访事项复查复核委员会办公室日常工作。 电话：63937076

八、网络管理宣传科

负责全市信访信息系统、视频信访信息系统化建设、开发、维护及应用培训；负责内、外网站的建设、运行维护及网络安全、保密等；负责信访政务公开、信息化工作。 电话：63925583

九、网络信访科（市投诉受理办公室）

指导全市网上信访工作；负责办理国家和省投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项；负责受理办理群众通过网络，固定电话，手机短信，市委书记、市长电子信箱等形式提出的信访事项的办理以及网上舆情应对等。    电话：63900059

十、机关党委

负责机关和直属单位的党群工作。 电话：63128202

洛阳市信访局所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定。

办公地址：洛阳市洛龙区政和路7号

办公时间（工作日）：夏季8:30-12:00，15:00-18:30 

                                  冬季8:30-12:00，14:30-18:00

(编辑：洛阳市信访局)